Analýza poskytovania služby rezervácie dokumentov
vo verejných knižniciach na Slovensku za rok 2017

Ako je služba využívaná jednotlivými vekovými kategóriami?



Do jednotlivej vekovej skupiny boli započítaní čitatelia ktorí mali v roku 2017 aspoň jednu absenčnú výpožičku. Nechodia len na prezenčné štúdium do študovne a čitárni alebo na internet a podujatia. Pri bezplatnej cene, rezervovanie výrazne využívajú seniori nad 60 rokov 207 % a táto skupina je veľmi citlivá na cenu služby. Pri cene 0,20 € už klesá záujem na 126 %. V skupine 10 – 19 ročných pri bezplatnej cene je využívanie služby 28,5 %, pri cene 0,20 € to bolo 11 %. Podobne je na tom skupina 20 – 29 rokov, pri bezplatnej cene bola využitá 113 %, pri cene 0,20 € to bolo 59 % a pri cene 0,50 € len 18 %. Za kategóriu 10 – 29 rokov potom neplatí, že študenti si náučnú literatúru rezervujú za každú cenu. Ak majú platiť záujem výrazne opadne. Veková skupina 30 – 49 rokov nie je veľmi ovplyvnená rozsahom ceny medzi 0,00€ – 0,20 €. Vo vekovej skupine od 50 rokov vyššie už opäť začínajú rozdiely. Pri cene 0,50 € je využívanie služby v každej skupine výrazne nízke.

Z analýzy týchto troch knižníc vyplýva, že najbežnejší čitateľ využívajúci službu rezervovanie číta beletriu, nové tituly od svojho obľúbeného autora a v prípade bezplatnej služby je to senior nad 60 rokov. Najcitlivejšie reaguje na cenu služby veková skupina 10 – 29 rokov, potom 50 – 69 rokov a nad 80 rokov.


Pokračovanie: Čo môže knižnica urobiť na zlepšenie využívania tejto služby? 14/20    Obsah    Späť